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您好!非常感谢您给与我们的建议。您提到的速度滞后现象,确实可能是仓库整理后引起的,现已完全恢复。由于在国内运送部分我们选择了最好的承运公司,并安排了较多人力,以确保订单的快速处理,因此收取的服务费可能较其它公司略高。对于赠品,绝大多数情况我们都会如实寄出。不过,若赠品可能会引起包裹超重,或加大被海关退回风险时,我们不会寄出赠品。这也可能是工作人员的失误导致赠品没有寄出,您别担心,我们会在下次打包时检查您的库存商品,确保寄出所有赠品。运费差额我们已退回到您的个人账户,请您注意查收。感谢您使用代购中国,期待再次为您服务! |
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您好!别担心,通常,我们会在您确认收货后3-7个工作日为您退回包裹差额。感谢您使用代购中国,期待再次为您服务! |
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您好!退回包裹可能是因海关判断为包裹中含有敏感物品,不过别担心,我们会在取回包裹后立即为您免费重发。感谢您对代购中国的信任,期待再次为您服务! |
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您好!感谢您对代购中国的信任与褒奖,同时,也提前祝您新年快乐,万事如意。期待您的再次光临! |
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您好!很抱歉给您带来不便。请您将损坏商品拍照后发送邮件到service@86daigou.com,工作人员会立即为您核实处理,无须担心。感谢您对代购中国的信任,期待再次为您服务! |
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您好!非常感谢您给与我们的建议。代购中国十分注意包装质量,不过,并不排除有部分包裹由于工作人员的失误或粗心导致包装简陋,我们会改进工作流程,确保寄出包裹万无一失。2010年,代购中国将会在网站,服务等方面推出许多重大举措,敬请期待。同时,作为您良好建议的回报,我们将会给与您20元现金奖励(充值到账户)。再次感谢您对代购中国的信任,期待再次为您服务! |
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